Nazaj na začetno stran

Pogoji uporabe

Ti pogoji uporabe (v nadaljevanju: Pogoji) urejajo pravice in obveznosti v zvezi z uporabo spletnega mesta www.bookadria.com in platforme BookAdria, vključno z njenimi poddomenami (administracija, javna vitrina za rezervacije in vgradni pripomoček; v nadaljevanju skupaj: Platforma), ki jo upravlja programiraj.hr, obrt za računalno programiranje, vl. Marko Hruška, Ulica Ivana Mažuranića 23, 40319 Belica, davčna/ident. št. (OIB): 83795940054 (v nadaljevanju: programiraj.hr).

Z dostopom do Platforme in njeno uporabo potrjujete, da ste seznanjeni s temi Pogoji in jih v celoti sprejemate. Sestavni del Pogojev sta Politika zasebnosti in Politika piškotkov.

1. Pojmi

  • Organizator – poslovni subjekt (naročnik), ki Platformo uporablja za upravljanje svojih izletov, aktivnosti, terminov in rezervacij.
  • Gost – končni uporabnik (obiskovalec javne vitrine ali pripomočka), ki pri Organizatorju rezervira izlet ali aktivnost.
  • Storitev – programska rešitev BookAdria (SaaS), dostopna prek interneta na podlagi letne naročnine.

2. Opis storitve

BookAdria je programska rešitev za organizatorje izletov in aktivnosti za upravljanje rezervacij, terminov, prijav gostov, evidenc plačil ter komunikacije z gosti (e-poštna in SMS obvestila). Obseg funkcionalnosti je odvisen od izbranega naročniškega paketa; vsebine paketov in cene so objavljene na www.bookadria.com.

SMS obvestila se obračunavajo iz dobroimetja Organizatorja po veljavnem ceniku. Izdelava spletne strani je ločena storitev v skladu s ponudbo na strani „Izdelava spletne strani".

3. Registracija in uporabniški račun

Račun Organizatorja se odpre na podlagi prijave prek obrazca „Postani uporabnik" in odobritve s strani programiraj.hr. Organizator jamči, da so podatki, navedeni v prijavi (podatki o podjetju/s.p., OIB, kontaktni podatki), točni in popolni ter da jih ob spremembi posodobi. Organizator je dolžan dostopne podatke (e-pošto in geslo) hraniti zaupno; dejanja, izvedena prek računov Organizatorja in njegovih zaposlenih, se štejejo za dejanja Organizatorja. Organizator bo programiraj.hr nemudoma obvestil o vsakem sumu zlorabe računa.

4. Naročnina, cene in plačilo

  • Naročnina se sklene za obdobje 12 mesecev. Cene so izražene v evrih (EUR). programiraj.hr ni zavezanec za DDV, zato cene ne vključujejo DDV.
  • Plačilo se izvede z bančnim nakazilom (plačilni nalog) po ponudbi s podatki za plačilo. Storitev, dopolnitev ali nadgradnja se aktivira ob evidentiranju plačila.
  • Jamstvo vračila denarja: novi naročnik lahko v roku 14 dni od aktivacije uporabniškega računa pisno (po e-pošti) zahteva odpoved in vračilo celotnega zneska plačane letne naročnine; enkratna dopolnitev SMS-dobroimetja se vrne, zmanjšana za porabljeni znesek. Vračilo se izplača na račun, s katerega je bilo plačilo prejeto, najpozneje v 14 dneh od prejema zahteve.
  • Pred iztekom naročniškega obdobja programiraj.hr pošlje ponudbo za obnovo. Če naročnina ni obnovljena, lahko programiraj.hr po izteku omeji dostop do Platforme do poravnave obveznosti; podatki Organizatorja se s tem ne izbrišejo samodejno (glej točko 11).
  • Sprememba paketa in dokup enot (dodatni izleti/računi) se obračunata po veljavnem ceniku.

5. Razmerje Organizator – Gost

programiraj.hr je izključno ponudnik tehnične storitve (programske opreme). programiraj.hr ni organizator potovanj, turistična agencija, posrednik ali pogodbena stranka v razmerju med Organizatorjem in Gostom. Pogodba o izletu/aktivnosti se sklene neposredno med Organizatorjem in Gostom; plačilo izleta Gost izvede neposredno Organizatorju (praviloma na kraju samem – Platforma ne izvaja spletnega plačevanja rezervacij). Organizator je izključno odgovoren za točnost in zakonitost svoje ponudbe, izvedbo izletov, varnost gostov, izpolnjevanje zakonskih obveznosti (vključno s turističnimi, davčnimi in potrošniškimi predpisi) ter za reševanje pritožb Gostov.

6. Obdelava osebnih podatkov gostov (pogodba o obdelavi – čl. 28 GDPR)

Glede osebnih podatkov Gostov, ki jih Organizator vnaša ali zbira prek Platforme, je Organizator upravljavec, programiraj.hr pa obdelovalec. S sprejemom teh Pogojev je sklenjena pogodba o obdelavi z naslednjimi bistvenimi sestavinami:

  • Predmet in trajanje: obdelava podatkov Gostov za namen zagotavljanja Storitve, za čas trajanja naročniškega razmerja.
  • Narava in namen obdelave: shranjevanje, prikaz in prenos podatkov za upravljanje rezervacij in pošiljanje obvestil (potrditev, opomnik, odpoved, prošnja za oceno, verifikacijska koda).
  • Vrste podatkov: ime in priimek, e-pošta, telefonska številka, jezik komunikacije, podatki o rezervaciji in plačilih, opombe, ocene. Kategorije posameznikov: gosti Organizatorja.
  • Obveznosti obdelovalca: programiraj.hr podatke obdeluje le po dokumentiranih navodilih Organizatorja (uporaba Platforme se šteje za navodilo); zagotavlja zaupnost oseb, pooblaščenih za obdelavo; uporablja tehnične in organizacijske ukrepe iz čl. 32 GDPR (glej Politiko zasebnosti); pomaga Organizatorju pri izpolnjevanju zahtev posameznikov in obveznosti iz čl. 32–36 GDPR; o kršitvi varstva osebnih podatkov brez nepotrebnega odlašanja obvesti Organizatorja; po prenehanju storitev podatke izbriše ali vrne (točka 11); Organizatorju da na voljo informacije, potrebne za dokazovanje skladnosti.
  • Podobdelovalci: Organizator daje splošno pooblastilo za angažiranje podobdelovalcev, navedenih v Politiki zasebnosti (gostovanje/e-poštna infrastruktura, SMS ponudniki). programiraj.hr bo Organizatorja obvestil o nameravanih spremembah podobdelovalcev; Organizator ima pravico do ugovora.
  • Obveznosti Organizatorja: Organizator jamči, da ima za obdelavo podatkov Gostov veljavno pravno podlago in da Gostom zagotavlja vse predpisane informacije o obdelavi.

7. Nedovoljena uporaba

Prepovedano je Platformo uporabljati za nezakonite namene, vnašati nezakonito ali s pravicami tretjih obremenjeno vsebino, pošiljati neželena sporočila (spam), obhajati varnostne mehanizme, motiti delovanje sistema, nepooblaščeno dostopati do tujih podatkov, izvajati obratni inženiring ali Storitev preprodajati brez pisnega dovoljenja. V primeru kršitve lahko programiraj.hr po obvestilu začasno omeji ali začasno onemogoči dostop do Platforme, dokler kršitev ni odpravljena, v hujših primerih pa razmerje prekine brez povračila neizkoriščenega dela naročnine.

8. Intelektualna lastnina

Platforma, njena izvorna koda, oblikovanje, logotipi in vsebina, ki jo je ustvaril programiraj.hr, so zaščiteni z avtorsko in drugimi pravicami intelektualne lastnine ter so v lasti programiraj.hr. Vsebina, ki jo vnaša Organizator (opisi, fotografije, cene ipd.), ostaja v lasti Organizatorja, ki programiraj.hr podeljuje neizključno licenco za njeno shranjevanje in prikaz izključno za namen zagotavljanja Storitve. Organizator jamči, da ima za vneseno vsebino potrebne pravice.

9. Razpoložljivost in vzdrževanje

programiraj.hr si razumno prizadeva, da je Storitev neprekinjeno razpoložljiva, vendar ne jamči delovanja brez prekinitev ali napak. Načrtovano vzdrževanje se napove vnaprej, kadar je to razumno mogoče. programiraj.hr sprejema razumne ukrepe za zaščito podatkov, vključno z varnostnimi kopijami. programiraj.hr ne odgovarja za nerazpoložljivost zaradi okoliščin izven razumnega nadzora (višja sila, izpadi infrastrukture tretjih oseb ipd.).

10. Odgovornost

Platforma se uporablja na lastno odgovornost uporabnika. V največjem obsegu, ki ga dopušča zakonodaja, programiraj.hr ne odgovarja za posredno ali posledično škodo (vključno z izgubljenim dobičkom in izgubo podatkov, nastalo v nasprotju s točko 9), skupna odgovornost programiraj.hr po vseh podlagah pa je omejena na znesek letne naročnine, ki jo je Organizator plačal za obdobje, v katerem je nastal škodni dogodek. Te omejitve ne veljajo za škodo, povzročeno namerno ali iz hude malomarnosti.

11. Trajanje in prenehanje

Razmerje traja do izteka plačanega naročniškega obdobja. Organizator lahko kadar koli preneha uporabljati Storitev; že plačani zneski se ne vračajo, razen v okviru jamstva vračila denarja iz točke 4. ali če je izrecno dogovorjeno drugače. Po prenehanju razmerja lahko Organizator v roku 30 dni zahteva izvoz svojih podatkov v strukturirani obliki; po izteku tega roka programiraj.hr podatke izbriše ali anonimizira, razen podatkov, ki jih je dolžan hraniti na podlagi predpisov (npr. računovodskih).

12. Povezave na spletna mesta tretjih oseb

Platforma lahko vsebuje povezave na spletna mesta tretjih oseb (npr. zemljevidi, družbena omrežja, spletna mesta Organizatorja). programiraj.hr teh spletnih mest ne nadzoruje in ne odgovarja za njihovo vsebino, točnost ali razpoložljivost.

13. Spremembe Pogojev

programiraj.hr si pridržuje pravico do spremembe teh Pogojev. Spremembe začnejo veljati z dnem objave na spletnem mestu, o bistvenih spremembah pa bodo naročniki obveščeni po e-pošti ali s sporočilom v administraciji razumno pred začetkom uporabe. Nadaljnja uporaba Platforme po začetku veljavnosti sprememb se šteje za sprejem spremenjenih Pogojev.

14. Pravo, ki se uporablja, pritožbe in spori

Za te Pogoje se uporablja pravo Republike Hrvaške. Pritožbe lahko pošljete pisno na info@bookadria.com; na prejeto pritožbo bomo pisno odgovorili v 15 dneh od prejema. Stranki si bosta spore prizadevali rešiti sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu programiraj.hr.

Zadnja posodobitev: 10.7.2026.