Sve značajke na jednom mjestu
Od prve rezervacije do zadnjeg gosta – BookAdria pokriva cijeli radni dan organizatora tura i aktivnosti.
Rezervacije i termini
Svi termini i rezervacije u jednom kalendaru. Aktivirajte dane jednim klikom, pratite popunjenost po terminu i primajte rezervacije online i s pulta – bez dvostrukih unosa i overbookinga.
- Kalendar s popunjenošću po danu i terminu
- Više termina dnevno, usputna stajanja, kapaciteti
- Zaštita od overbookinga – server provjerava mjesta
- Cjenik po dobnim skupinama (odrasli, djeca…)
- Otkazivanjem termina automatski se obavještava goste
Online rezervacije – izlog i widget
Svaki korisnik dobiva javni izlog sa svojim turama i aktivnostima, galerijama i kalendarom termina – na 5 jezika. Widget ubacite na vlastitu stranicu jednim retkom programskog koda.
- Verifikacija rezervacije kodom dobivenim putem e-maila ili SMS-a
- Kuponi za popust i dodaci (ručak, transfer, oprema)
- Javni izlog s Vašim logotipom, bojama i slikama
- Na 5 jezika (HR, EN, DE, IT i SLO)
- Dostupna su 3 različita dizajna rezervacijskog procesa
- Radi na WordPressu, Wixu i bilo kojem CMS-u
Verifikacija rezervacija – kraj lažnih unosa
Nijedna javna rezervacija ne ulazi u kalendar dok gost ne potvrdi svoj e-mail ili mobilni broj 6-znamenkastim kodom. Mjesta na terminu drže samo stvarni gosti.
- Kod stiže e-mailom, po želji i SMS-om
- Vrijedi 10 minuta, uz ograničen broj pokušaja
- Gost se može verificirati i jednim klikom izravno iz e-maila
- SMS verifikacija se uključuje jednim klikom u postavkama
Komunikacija kakvu Vaši gosti stvarno vole
E-mailovi poslani automatski i na jeziku gosta (HR, EN, DE, IT, SLO). Manje telefonskih poziva „gdje se nalazimo?", više recenzija s 5 zvjezdica.
Svaka poslana poruka i SMS bilježi se u logu – uvijek znate što je i kada otišlo gostu.
Recenzije – pametno usmjerene
Dan nakon aktivnosti gost dobiva zamolbu za recenziju. Birate želite li da gost napiše recenziju na BookAdria ili na nekoj drugoj stranici za recenzije.
- Automatska zamolba e-mailom dan nakon aktivnosti
- Zamolba stiže na jeziku gosta
Otkazivanje bez stresa
Jak jugo ili kvar motora? Odaberete razlog, dopišete poruku – i svi gosti termina u minuti dobivaju jasnu obavijest o otkazivanju na svom jeziku, s pozivom na druge termine. Za svaku otkazanu rezervaciju možete provjeriti je li e-mail poslan i je li SMS isporučen.
Nadzorna ploča
Otvorite aplikaciju i u 10 sekundi znate sve: današnji termini, popunjenost, prihod.
- Današnji i nadolazeći termini s popunjenošću
- „Zahtijeva pažnju" – upozorenja koja ne smijete propustiti
- PDF i Excel popisi sudionika za zaposlenike
QR check-in
Gost dobiva QR kod e-mailom prilikom rezervacije. Zaposlenik QR kod skenira mobitelom – vidi ime, broj osoba, dodatke i iznos za plaćanje. Termin kreće na vrijeme, bez papirnatih popisa.
- Skeniranje kamerom mobitela – bez dodatne opreme
- Popis gostiju uživo: tko je prijavljen, a tko još nije stigao
- Ručni unos koda kada kamera nije dostupna
- Radi i bez mreže – podaci se sinkroniziraju čim se veza vrati
Knjiga uplata
Uz svaku rezervaciju vodi se knjiga uplata: zabilježite što je naplaćeno, a sustav računa otvoreni ostatak – po gostu i po terminu. Samo plaćanje ide izravno Vama, kao i do sada.
- Više djelomičnih uplata po rezervaciji – svaka se bilježi
- Automatski status: neplaćeno / djelomično / plaćeno
- Zbroj naplaćeno/otvoreno po terminu
- Napomena: gost uvijek plaća Vama
Izvještaji koji pokazuju gdje rastete
Prihod po mjesecima i aktivnostima, popunjenost, iskorištenost kupona i učinak po članu tima – bez ručnog zbrajanja po bilježnicama.
- Prihod i broj rezervacija po sezoni, mjesecu i aktivnosti
- Učinak po zaposleniku
- E-mail i SMS log – evidencija svake poslane poruke
Isprobajte sve značajke na vlastitoj ponudi
Ako Vam je potrebna dodatna funkcionalnost, slobodno nam se obratite. Rado ćemo razmotriti mogućnost njezine implementacije.