Zašto organizatori biraju BookAdriju?

Ne. Mnogi korisnici kombiniraju: portali za nove goste, BookAdria za izravne rezervacije bez provizije (vlastita stranica, društvene mreže, povratnici). Sve rezervacije – online, telefonske i s pulta – dijele isti kalendar i kapacitete, pa se kanali nikad ne sudaraju, a udio izravnih s vremenom raste.

Da – svaki korisnik dobiva javni izlog (bookadria.com/o/vaš-brend) s turama i aktivnostima, galerijom i rezervacijom. Poveznicu dijelite na društvenim mrežama i u Google profilu. Ako već imate vlastitu web stranicu, rezervacijski widget ugrađujete jednim retkom koda.

Unesete ih samostalno u 30 sekundi – isti kalendar, isti kapaciteti, ista potvrda s QR kodom.

Obično manje od jednog dana: unesete aktivnosti, cjenik i termine – i izlog je spreman. Pomažemo pri unosu podataka.

Ne. Pretplata je godišnja, bez automatskog produženja i bez skrivenih troškova. Podatke uvijek možete izvesti.

Verifikacija rezervacije: gost prije potvrde mora unijeti 6-znamenkasti kod koji dobije e-mailom (po želji i SMS-om). Lažni unosi i „zauzeta pa prazna" mjesta time nestaju.

Pretplata je godišnja i ovisi o broju aktivnosti, atrakcija i članova tima – paketi su javno dostupni na stranici, bez provizije po rezervaciji i bez naplate po gostu. Sezona s 1.000 gostiju košta isto kao i sezona sa 100. Paket možete nadograditi u bilo kojem trenutku uz razmjerni obračun.

Da. Uloge su vlasnik, manager i zaposlenik, a svakom zaposleniku uključujete pojedinačne dozvole (rezervacije, kalendar, izvještaji, naplata, postavke…).

Kako ste i navikli – uplatom unaprijed direktno na Vaš račun ili na licu mjesta. BookAdria vodi knjigu uplata po rezervaciji, pa zaposlenici odmah vide tko je platio i koliko još treba naplatiti.

Da – sve radi u pregledniku, bez instalacije aplikacije. Popis rezervacija ima kompaktni prikaz za mobitel, QR kodove skenirate kamerom mobitela, a za svaki termin možete preuzeti i PDF popis za ispis ako više volite papir u ruci.

Vaši, uvijek. Kontakte gostiju ne dijelimo niti koristimo u druge svrhe, a rezervacije i popise sudionika izvozite u Excel ili PDF kad god poželite – i ako jednog dana odete, podaci idu s vama.

Automatske potvrde i podsjetnici idu e-mailom i SMS-om, na jeziku gosta. Potvrda s QR kodom stiže odmah, podsjetnik dan i sat prije termina, a nakon aktivnosti i zamolba za recenziju.

Da – za nove korisnike vrijedi jamstvo povrata novca: u roku 14 dana od aktivacije računa možete e-mailom zatražiti raskid i vraćamo Vam puni iznos godišnje pretplate. Detalji su u Uvjetima korištenja.

U jednom potezu: odaberete razlog (vrijeme, tehnički razlog, premalo prijavljenih, viša sila…), po želji dopišete poruku i odlučite ide li obavijest e-mailom, SMS-om ili oboje. Sve rezervacije tog termina otkazuju se odjednom, a Vi nakon toga vidite je li obavijest svakom gostu doista otišla.

Da. Dan nakon aktivnosti gost dobiva zamolbu za recenziju na svom jeziku. Sami birate vodi li ga ona na interni obrazac, koji vidite samo Vi, ili izravno na Vaš profil s Google recenzijama. U MAX paketu dostupne su pametno usmjerene recenzije.

U MAX paketu da. Kad netko zatraži verifikacijski kod i nikad ga ne unese, mjesta se odmah oslobađaju, ali ime, telefon i cijeli njegov odabir ostaju Vama na nadzornoj ploči.

Na hrvatskom, engleskom, njemačkom, talijanskom i slovenskom – Vi birate koje jezike nudite. Izlog, widget te potvrde i podsjetnici govore jezikom gosta, a nazive aktivnosti, dodataka i lokacija unosite na jezicima koje ste uključili. Kad neki prijevod nije unesen, prikaz se vraća na Vaš sekundarni pa primarni jezik.

Podršku pružamo kroz samu aplikaciju: otvorite upit s naslovom, kategorijom i hitnošću, priložite snimku zaslona i pratite odgovore na istom mjestu. Uz to Vam je stalno dostupna rubrika „Pitanja i odgovori" s uputama za svakodnevni rad, a viši paketi imaju prioritetnu podršku.

Ovisno o paketu, aktivnosti i korisničke račune možete pojedinačno dokupiti, a naplatit će Vam se samo razmjerni dio do isteka pretplate. Isto vrijedi i za prelazak na viši paket.